苦情解決

苦情内容

申請日:2022/07/26

内 容:保育者に「〇〇ちゃん」のお母さんは「〇〇だからしっかりしているね」と言われ我が子が気にしている。
保護者の職業によって、たとえ褒める場合でも言わないで欲しい。

第三者委員会への報告の要否:

苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否:

解決・改善

解決日:2022/07/27

経過、結果:
どのような場面でも、保護者の職業が特定されること、及び職業と関連付けて内容を話題にしないことを職員間で共通理解を図った。